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Service Client Autonome
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Fonctionnalités Clés
- Réponses instantanées 24/7
- Escalade humaine intelligente
- Analyse de sentiment
- Intégration CRM
Copilote relation client
- Détection d'intention et sentiment
- Macros dynamiques et réponses apprenantes
- Handover Slack / Teams en 1 clic
Qualité & conformité
- Audit automatique des conversations
- Redaction RGPD et consentements
- Playbooks sectoriels (banque, retail, santé)
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